Certificari ISO
Din 2002, drept recunoastere a calitatii produselor sale, compania Farmec SA Cluj-Napoca detine Certificatul International de Calitate ISO 9001:2000.
Marketing
Responsabilitati:
- Satisfacerea la cel mai inalt nivel a cerintelor consumatorilor
- Realizarea conceptului de produs nou in deplin acord cu tendinta pietei si nevoile consumatorilor
- Realizarea si lansarea de produse noi in termenele estimate
- Informarea si educarea consumatorilor in ceea ce priveste utilizarea produselor cosmetice si a beneficiilor acestora
- Comunicarea unitara si eficienta in piata a imaginii companiei si produselor din portofoliu
- Conceperea , realizarea, implementarea, monitorizarea si raportarea tuturor actiunilor de promovare
Obiective:
- Cresterea notorietatii companiei si a marcilor din portofoliu
- Comunicarea eficienta a produselor si a companiei in piata
- Cresterea cotelor de piata a produselor comercializate
- Adaptarea continua a ofertei de produse la exigentele pietei
- Imbunatatirea continua a imaginii produselor in piata
Conceptie, Cercetare, Formulare
Numar de brevete in portofoliu: 25
Responsabilitati:
- Aplicarea cu strictete a legislatiei europene in domeniul produselor cosmetice si chimico-casnice
- Relizarea produselor cosmetice cu principii active noi, cu efecte cosmetice maxime, dovedite prin teste de eficienta profesionale
- Utilzarea celor mai sigure materii prime pentru sanatatea umana si mediul inconjurator
- Armonizarea formularilor cu cerintele legislative ale pietelor tinta (America, Asia, America de Sud etc.)
Obiective:
- Dezvoltarea unei linii de produse cosmetice organice, eco-certificate
- Realizare unei game de produse chimico-casnice ecologice certificate
Pregatire productie
Responsabilitati:
- programarea productiei astfel incat sa se asigure ritmic produsele la vanzare
- intocmirea documentatiei tehnice a produselor conform cu cerintele standardelor ISO 9001 si GMP
- furnizarea de date tehnice pentru realizarea analizei de oportunitate a inceperii colaborarii pe proiecte de "marca privata"
Obiective:
- cresterea productiei fizice
- cresterea gradului de utilizare a capacitatilor de productie
- cresterea productivitatii muncii in sectorul de productie
Aprovizionare
Tone de materii prime aprovizionate anual: 1.500 tone
Obiective:
- Prospectarea pietei si identificarea de furnizori alternativi pentru materiile prime de importanta strategica pentru companie.
- Auditarea tuturor furnizorilor agreati
Responsabilitati:
- Aprovizionarea companiei cu resursele materiale si servicii conform nevoilor productiei la cel mai bun raport calitate/pret.
- Identificarea,selectarea si evaluarea furnizorilor de pe piata de aprovizionare.
- Monitorizarea permanenta a tendintelor pietei de aprovizionare si valorificarea la maximum a informatiilor disponibile pe piata.
- Negocierea bazata pe o buna cunoastere a ofertei de pe piata.
- Efectuarea de previziuni care vor sta la baza strategiilor de aprovizionare.
Productie
Bucati de produse fabricate anual: 16 milioane bucati
Responsabilitati:
- Realizarea ritmica a structurii de fabricatie lansata in conditii de calitate optima
Obiective:
- cresterea productivitatii muncii
- cresterea gradului de utilizare a capacitatilor de productie
Verificare calitatii
Obiective:
- cresterea numarului de instruiri interne
- realizarea auditurilor interne programate in procent de 100%;
Responsabilitati:
- implementarea, mentinerea, monitorizarea si imbunatatirea politicii in domeniul calitatii;
- controlul tehnic de calitate pentru materiile prime, ambalaje, semifabricate si produse finite, in cadrul societatii;
- analiza si monitorizarea parametrilor de mediu;
Distributie - Transport
Numar de produse finite livrate anual: 15 milioane bucati
Responsabilitati:
- transportul produselor catre consumatori in conditii de maxima siguranta si intr-un interval de timp cat mai scurt
Obiective:
- Cresterea eficientei exploatarii parcului auto propriu (prin optimizarea rutelor).
- Preocupare pentru imbunatatirea pregatirii profesionale a conducatorilor auto-conform ultimelor reglementari legale.
- Asigurarea suportului pentru realizarea obiectivelor stabilite de companie pe anul in curs.
Vanzare - Post vanzare
Obiectivele:
- Cresterea fizica si valorica a vanzarilor fata de anul precedent.
- Cresterea numarului de sortimente comercializate pe tipuri de clienti.
- Cresterea numarului de clienti activi fata de anul anterior;
- Imbunatatirea continua a relatiei cu clientii
Responsabilitatile:
- Dezvoltarea, implementarea, coordonarea si previzionarea strategiei de vanzari cu scopul depasirii obiectivelor trasate de conducerea companiei, in conditii de maxima eficienta si eficacitate.
- Cresterea volumului de vanzari de produse
- Imbunatatirea continua a relatiei cu clientii si fidelizarea acestora
- Asigurarea accesibilitatii produsului in cat mai multe puncte de vanzare




